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Wie lautet die Tipico-Hotline?

Wenn ihr Tipico anrufen möchtet, lautet die deutsche, kostenlose Nummer: +49 (0) 89 220 611 30. Erreichbar ist die Tipico-Hotline generell täglich von 11:00 bis 19:00 Uhr. Das gilt auch für das Wochenende oder Feiertage. In unserem Praxistext zeigt sich aber, dass Anrufe oft in der Warteschlange landen und es recht lange dauert, bis ein Mitarbeiter ans Telefon geht.

Das Wichtige in Kürze

  • Die Tipico-Hotline lautet +49 (0) 89 220 611 30.
  • Anrufe sind generell kostenlos (abhängig vom eigenen Mobilfunk-Vertrag).
  • Erreichbar sind die Service-Mitarbeiter von Montag bis Sonntag zwischen 11:00 und 19:00 Uhr.
  • Alternativ kann der Tipico Live Chat genutzt oder eine Anfrage über das Kontaktformular verschickt werden.

Wo finde ich die Tipico-Telefonnummer?

Wer auf derTipico Logo Webseite von Tipico nach einer Telefonnummer sucht, wird diese nicht finden. Der Anbieter hat diese weder im Impressum noch im eigenen „Help Center“ öffentlich zugänglich gemacht. Unsere Redaktion hat jedoch im Live-Chat des Anbieters nachgehakt und folgende Antwort erhalten:

„Selbstverständlich können Sie Tipico auch telefonisch kontaktieren. Die kostenfreie Rufnummer mit Münchener Vorwahl lautet: +49 (0) 89 220 611 30. Unsere Kollegen sind hier von 11:00 bis 19:00 Uhr für Sie da – auch am Wochenende.“

Info: Bei unserer Recherche haben wir festgestellt, dass die Tipico-Hotline auch während der Servicezeiten nicht immer gut erreichbar ist. Oftmals sind die Warteschleifen sehr lang oder der Anruf wird direkt beendet, weil alle Mitarbeiter in Gesprächen sind. Es kann daher sinnvoll sein, bei kleineren Anfragen per Mail oder Live-Chat Kontakt mit dem Anbieter aufzunehmen.

Jetzt den vollständigen Tipico Erfahrungsbericht lesen.

Ich kann die Tipico Hotline nicht erreichen – was soll ich tun?

Wenn ihr den Tipico-Kundenservice nicht telefonisch erreicht, solltet ihr es per Mail oder Live Chat versuchen. So kann euer Problem vielleicht doch noch möglichst schnell gelöst werden. Wir zeigen euch, wie das geht:

Live Chat

Schneller ist natürlich der Live Chat. Um den Chat zu starten, müsst ihr das Help Center aufrufen, das ihr auf der Startseite rechts im Menü findet. Dafür müsst ihr nicht mal eingeloggt sein.

Tipico Live Chat

Das Help Center befindet sich direkt auf der Startseite. (Quelle: tipico.com)

Dann müsst ihr im nächsten Fenster oben vom FAQ auf „Kontakt“ wechseln. Klickt hier jetzt auf den Button „Chat starten“ und schon werdet ihr mit dem nächsten Tipico-Mitarbeiter verbunden.

Der größte Vorteil am Live Chat ist, dass ihr hier auch Screenshots mit den Mitarbeitern teilen könnt. So müsst ihr nicht umständlich euer Problem beschreiben, sondern könnt es ganz einfach zeigen. Auch der jeweilige Mitarbeiter wird so deutlich schneller eine Lösung für euch parat haben.

Mail

Unten auf der Website von Tipico findet ihr den Menüpunkt „Kontakt“. Ruft ihr diesen auf, gelangt ihr direkt zu folgendem Kontakt-Formular:

Tipico Kontakt

Über das Kontaktformular könnt ihr dem Support eine E-Mail schreiben.

Wählt hier einfach euer Problem aus und beschreibt das Anliegen möglichst detailliert. Beispielsweise so:

„Sehr geehrte Damen und Herren,

leider habe ich aktuell ein Problem mit der Tipico-App. Immer, wenn ich einen Tippschein abgeben möchte, hängt sich die App auf. Ich habe diese bereits aktualisiert und auf den neusten Stand gebracht. Ich nutze derzeit ein iPhone X, das ebenfalls alle neuen System-Updates hat.

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen“

In der Regel kümmert sich der Tipico-Support binnen 24 Stunden um euer Anliegen. Beachtet dabei, dass ihr die Antwort per Mail bekommt.

FAQ

Ebenfalls im Help Center zu finden ist der FAQ-Bereich. Hier hat Tipico Antworten auf die häufigsten Fragen gesammelt. Ihr könnt hier die Suche nutzen und dort einfach eure Frage oder ein, zwei Stichwörter eingeben. Hier erhaltet ihr dann zum Beispiel eine Antwort darauf, wie ihr euer Passwort wiederherstellen könnt:

Tipico FAQ

Im FAQ-Bereich findet ihr Antworten auf die häufigsten Fragen.

Wann sollte der Tipico-Kundenservice überhaupt kontaktiert werden?

Grundsätzlich gilt: Schaut am besten erst im FAQ-Bereich vorbei, bevor ihr den Kundenservice kontaktiert. Oft finden sich hier schon Antworten auf eure Fragen. Findet ihr dort keine Lösung, dann könnt ihr euch an den Support wenden. Wir haben die beiden häufigsten Gründe für euch aufgelistet:

Kontosperrung

Tipico hat euer Konto gesperrt? Dann müsst ihr euch in jedem Fall an den Kundendienst wenden. In der Zwischenzeit könnt ihr natürlich bei einem alternativen Anbieter wetten. Einige davon findet ihr weiter unten in unserer Liste!

Wette falsch abgerechnet

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Anbieter die Wette falsch abrechnet. Hier bietet sich der Tipico Live Chat an. Da könnt ihr entsprechende Screenshots hochladen, sodass der Mitarbeiter direkt weiß, worum es geht. Er kann die Angelegenheit dann prüfen und die Wette entsprechend korrigieren.

Hilft mir der Tipico-Kundenservice bei Wettipps weiter?

Grundsätzlich dürfen euch die Mitarbeiter von Tipico nicht mit Wettipps unterstützen. Wenn ihr auf der Suche nach Ratgebern, Erklärungen und Erfahrungsberichten seid, dann können wir euch aber weiterhelfen:

  • Ratgeber: Möchtet ihr aktuelle Fußballwetten-Tipps erhalten? Oder euch über aktuelle Wettquoten bei verschiedenen Anbietern informieren? In unserer großen Ratgeber-Sektion findet ihr zahlreiche, informative Artikel zu Wettarten, Quoten und vielem mehr.
  • Lexikon: Was war nochmal genau eine Systemwette? Und wie wette ich auf Handicap? Wenn ihr einzelne Begriffe nachschlagen wollt, ist unser Lexikon die richtige Anlaufstelle.
  • Anbieter: Natürlich hat unsere Redaktion auch umfangreiche Testberichte zu allen bekannten Wettanbietern erstellt. Zudem zeigen wir euch, wo es aktuell für Anmeldungen die größten Boni gibt.

Anbieter nicht erreicht? Alternativen zu Tipico

Ihr habt gerade Probleme mit dem Wettanbieter und erreicht über die Tipico-Hotline niemanden? Dann meldet euch doch einfach bei einem der folgenden Anbieter mit Hotline an und schließt in wenigen Minuten die nächste Wette ab:

Die besten Wettanbieter mit Telefonsupport

Zum Erfahrungsbericht

  • 24/7 gebührenfreie Hotline

  • Diverse Kontaktmöglichkeiten

  • Rund um die Uhr erreichbar

ZUM ANBIETER

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  • Kostenfreie Hotline für deutsche Kunden

  • Rund um die Uhr erreichbar

  • Kompetente Service-Mitarbeiter

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  • 24/7 erreichbar

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